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Google Ads para ecommerce

Campañas de Google Ads que venden con ROAS medido

En ecommerce el rendimiento se decide antes de la puja: en el feed, en la medición y en cómo está partida la cuenta. Montamos Shopping y Performance Max para que cada categoría se pague a sí misma.

Rendimiento | Comercio electrónico

En alza

+600K USD

Inversión gestionada

+10 años

De experiencia en Google Ads

Google Partner

Agencia certificada

+100 marcas

Confían en nuestras campañas

La industria

Google Ads en ecommerce: el feed manda más que la puja

En una tienda online, Shopping y Performance Max dependen del feed de Merchant Center: títulos, categorías, imágenes y disponibilidad. Un feed con errores limita la campaña por más presupuesto que se le ponga, porque Google no puede mostrar lo que no entiende.

El otro frente es la medición. Si las conversiones no llevan el valor real de cada pedido, el ROAS objetivo no significa nada: la cuenta termina optimizando hacia unidades baratas y el margen cae aunque el número de ventas suba.

Como agencia de Google Ads, somos Google Partner con más de 10 años y operamos de forma remota desde Medellín. Si ya inviertes, empieza por una auditoría SEM; si arrancas de cero, por una estrategia SEM.

Lo que revisamos en una cuenta de ecommerce

Antes de tocar la puja

  • Feed de Merchant Center sin productos rechazados
  • Conversiones con valor dinámico por pedido
  • Marca separada de genérico en Performance Max
  • ROAS por categoría, no solo el de la cuenta
  • Google Partner
  • +10 años
  • +600K USD

Diagnóstico de la industria

Dónde se fuga el presupuesto en ecommerce

Cuando auditamos la cuenta de una tienda online casi siempre aparecen los mismos tres puntos ciegos.

Performance Max comiéndose la marca

Sin exclusiones de marca, PMax se lleva el crédito de las ventas que ya tenías: el ROAS de la cuenta se ve muy bien mientras el crecimiento real es cero.

Conversiones sin valor dinámico

Si cada pedido cuenta como una conversión igual, la puja no distingue una venta pequeña de una grande y termina buscando la más fácil.

Todo el catálogo en un solo grupo

Productos con márgenes muy distintos en la misma campaña: los de margen bajo absorben el presupuesto porque convierten más, y la utilidad baja aunque el ROAS aguante.

Segmentos

Tiendas online que impulsamos

Cada segmento tiene su propio valor por cliente y su propia subasta, así que cada uno necesita su campaña. Estos son los que mejor conocemos.

Moda y calzado

Catálogo amplio y devolución alta: el ROAS real solo aparece cuando se descuentan los cambios.

Belleza y cuidado personal

Recompra frecuente, donde el valor del cliente en el tiempo justifica un costo de adquisición mayor.

Hogar, muebles y decoración

Ticket alto y decisión lenta, con mucho tráfico de inspiración que hay que separar del de compra.

Tecnología y electrónica

Comparación de precio al detalle: la competitividad del feed pesa más que el creativo.

Suplementos y nutrición

Categoría con restricciones de contenido y con la suscripción como palanca de margen.

Marcas con venta mayorista y retail

Dos públicos y dos márgenes en el mismo catálogo, que no pueden compartir campaña.

Medición

Las conversiones que configuramos en ecommerce

Medimos la venta con su valor real y separamos cliente nuevo de recurrente, porque pagar lo mismo por los dos es la forma más silenciosa de perder margen en una tienda online.

  • Compra con valor dinámico
  • Añadir al carrito
  • Inicio de pago
  • Suscripción
  • Registro de cuenta
  • ROAS por categoría
  • Cliente nuevo frente a recurrente
  • Margen por pedido

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Necesito Merchant Center para empezar?

Para Shopping y Performance Max con catálogo, sí. Es lo primero que revisamos: un feed con productos rechazados o con títulos mal armados limita la campaña antes de que arranque.

¿Performance Max o Search?

Las dos, con roles distintos. Search protege y captura la demanda explícita, PMax amplía. Lo que no funciona es dejar a PMax suelta sobre la marca: ahí solo se recicla la venta que ya tenías.

¿Cómo calculan el ROAS objetivo?

A partir de tu margen, no de un promedio del mercado. Un ROAS de 4 puede ser excelente o insuficiente según lo que te quede de cada pedido.

¿Pueden trabajar con mi plataforma?

Sí. Shopify, WooCommerce, VTEX o un desarrollo propio: lo que necesitamos es poder instalar la medición con valor de pedido y mantener el feed actualizado.

¿Trabajan sobre mi cuenta actual o crean una nueva?

Depende de su estado. Si tu cuenta ya tiene historial valioso conviene conservarlo y optimizar sobre ella; si arrastra problemas de estructura o de medición, a veces es mejor empezar limpio. Lo definimos después de revisarla.

¿En cuánto tiempo veo resultados?

Las primeras mejoras en una optimización suelen notarse en las primeras semanas. Consolidar un rendimiento estable toma un poco más, porque las campañas necesitan datos para aprender. Te mostramos el avance con reportes claros, sin promesas infladas.

¿Atienden tiendas de todo el país?

Sí. Nuestra oficina está en Medellín y trabajamos de forma remota con tiendas online de todo el país: reuniones virtuales, gestión online y reportes claros, sin que la distancia sea un problema.

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